Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

JualRapi.com ("kami", "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan JualRapi.com, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan Platform
• Membuat dan mengelola akun penjual serta katalog online
• Memproses dan menampilkan produk di katalog publik
• Mengirimkan notifikasi terkait pesanan, stok, dan aktivitas toko
• Menghasilkan laporan analitik bisnis untuk penjual
• Meningkatkan kualitas dan keamanan layanan kami
• Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan Platform

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda di server yang aman dengan enkripsi standar industri. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash (bcrypt) dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Sesi pengguna dilindungi dengan token JWT yang terenkripsi.

Meskipun kami berupaya maksimal untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas informasi yang Anda kirimkan kepada kami.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

• Katalog Publik: Informasi produk yang dipublikasikan oleh penjual akan ditampilkan secara publik di halaman katalog toko
• Proses Pemesanan: Informasi pelanggan diteruskan ke penjual melalui WhatsApp untuk memproses pesanan
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan JualRapi.com, pengguna, atau publik

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna JualRapi.com, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses: Melihat informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbarui: Mengubah atau memperbarui informasi akun Anda melalui dashboard
• Menghapus: Meminta penghapusan akun dan data terkait
• Menolak Notifikasi: Menonaktifkan push notification kapan saja melalui pengaturan browser

Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email atau WhatsApp yang tertera di halaman utama.

7. Cookie dan Penyimpanan Lokal

JualRapi.com menggunakan cookie untuk autentikasi sesi dan preferensi pengguna (seperti mode gelap). Kami juga menggunakan IndexedDB dan Service Worker untuk menyimpan data secara lokal di perangkat Anda guna mendukung fitur offline (PWA). Data lokal ini sepenuhnya berada di perangkat Anda dan tidak dikirimkan ke server kami kecuali saat proses sinkronisasi.

8. Tanggung Jawab Penjual

Setiap penjual (tenant) bertanggung jawab penuh atas data pelanggan yang mereka kumpulkan melalui toko mereka di JualRapi.com. Penjual wajib mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia dan tidak menyalahgunakan data pelanggan untuk tujuan yang tidak sah.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: